Lumina Scent Luxuriöse Parfümerie – Zollikon, Zürich
Rechtliche Grundlage für Duftberatung, Workshops und Produktkäufe

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Lumina Scent

Klare Regeln geben Sicherheit. Genau darum geht es hier: transparente Bedingungen für massgeschneiderte Kreationen, limitierte Editionen, Workshops und Geschenksets. Und ja, sie sind so formuliert, dass Sie schnell finden, was zählt.

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Warum diese Seite sorgfältig aufgebaut ist

Duft ist emotional, aber ein Kaufvertrag braucht Struktur. Wir halten unsere Bedingungen bewusst verständlich, damit Bespoke-Beratungen, Workshop-Termine und Produktbestellungen sauber geregelt sind. Wer möchte schon im entscheidenden Moment nach versteckten Klauseln suchen?

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Verbindlich, aber angenehm lesbar

Die folgenden Bestimmungen bilden den rechtlichen Rahmen für unsere Dienstleistungen und Produkte. Sie wurden so angelegt, dass man sie auch auf dem Smartphone gut erfassen kann. Kein juristischer Nebel, sondern klare Sätze. Klingt fair, oder?

1. Geltungsbereich

Massgeschneiderte Kreationen, Workshops, Limited Editions und Geschenksets.

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, Buchungen und Aufträge, die über Lumina Scent abgewickelt werden. Dazu gehören individuelle Duftentwicklungen, der Kauf von limitierten Parfums, Workshop-Teilnahmen und zusammengestellte Luxus-Geschenksets. Braucht es dafür verschiedene Regelwerke? Nein, ein sauberer Rahmen reicht.

Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn wir sie schriftlich bestätigen. Das ist wichtig für Termine, Lieferungen und allfällige Anpassungen während einer Duftentwicklung. So bleibt der Prozess nachvollziehbar — für Sie und für unser Team.

Mit einer Bestellung oder Buchung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben und akzeptieren. Falls etwas unklar ist, sprechen Sie uns vor Abschluss an. Ein kurzer Anruf verhindert oft lange Missverständnisse.

Bespoke-Kreationen

Der kreative Prozess umfasst Beratung, Duftauswahl, Prototyping und Freigabe. Änderungen nach Freigabe können Mehrkosten auslösen.

Workshops

Buchungen sind personenbezogen und an den reservierten Termin gebunden. Umbuchungen sind nur nach Verfügbarkeit möglich.

Wie wir arbeiten

Drei Punkte, die den Ablauf vereinfachen

Gerade bei Duftberatung und kleinen Serien braucht es klare Schritte. Wir mögen es persönlich, aber nicht chaotisch. Und Sie? Wahrscheinlich auch nicht.

1. Anfrage

Sie teilen uns Ihr Anliegen mit, und wir prüfen Verfügbarkeit, Machbarkeit und den passenden Rahmen.

2. Entwicklung

Noten, Akkorde und Konzentration werden abgestimmt. Ein Duft entsteht selten in Eile — warum sollte er?

3. Freigabe

Nach Ihrer Freigabe geht das Produkt in Produktion, Verpackung oder Vorbereitung für den Workshop-Termin.

4. Betreuung

Wir bleiben ansprechbar, falls sich Fragen zu Termin, Versand oder Inhalt Ihres Sets ergeben.

Häufige Fragen zu den AGB

Kurz und sauber beantwortet.

Gelten die AGB auch für Geschenksets?

Ja, für vorgefertigte und individuell zusammengestellte Sets gelten dieselben Grundsätze, soweit keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Wäre ein Geschenkset nicht auch ein kleiner Vertrauensbeweis?

Was passiert bei Terminänderungen für Workshops?

Wir prüfen Umbuchungen nach Möglichkeit und Kapazität. Je früher Sie sich melden, desto einfacher lässt sich ein neuer Slot organisieren.

Werden Sonderwünsche schriftlich bestätigt?

Ja. Gerade bei individuellen Duftprofilen ist eine kurze schriftliche Bestätigung entscheidend, damit beide Seiten dieselbe Erwartung haben.

Zum Schluss

Ein klarer Rahmen, damit der Duft im Mittelpunkt bleibt

Unsere AGB sollen nicht beeindrucken, sondern Orientierung geben. Wenn Sie massgeschneiderte Parfüms, Workshops oder Geschenksets bei Lumina Scent buchen, wissen Sie damit von Anfang an, woran Sie sind. Und genau so soll es sein.

Sorgfältig geregelt

Noch Fragen? Dann sprechen wir sie direkt an, bevor aus einer Kleinigkeit ein Umweg wird.